交了物业费电梯不能用

交了物业费但电梯无法使用，物业应负责维修。分析：根据《物业管理条例》，物业公司有责任确保小区内的公共设施正常运行，包括电梯。业主缴纳物业费后，有权享受正常的物业服务，包括电梯的正常使用。若电梯出现故障且物业未及时维修，物业公司构成违约，业主有权要求其履行维修义务或承担相应责任。提醒：若电梯长时间无法使用，严重影响业主生活，且物业拒绝或拖延维修，问题已较为严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助，通过法律途径维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与物业公司协商，要求其尽快维修电梯；二是向相关部门投诉，如住房城乡建设部门或消费者协会，请求其介入调解或处罚。选择方式时，建议首先尝试与物业公司协商，明确其维修义务和时间表。若协商无果，再向相关部门投诉，并保留好相关证据，如物业费缴纳记录、电梯故障照片等，以便在投诉时提供有力支持。
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具体操作：1. **与物业公司协商**： - 明确表达电梯故障对日常生活的影响。 - 要求物业公司给出具体的维修计划和时间表。 - 保留协商过程的书面记录或录音，以备不时之需。2. **向相关部门投诉**： - 收集并整理好相关证据，如物业费缴纳凭证、电梯故障照片、与物业的沟通记录等。 - 向住房城乡建设部门或消费者协会提交投诉材料，并说明具体情况。 - 跟进投诉处理进度，必要时可要求相关部门进行现场调查或调解。3. **法律途径**： - 若协商和投诉均无果，可考虑通过法律途径解决，如起诉物业公司。 - 咨询律师，了解诉讼流程、风险和可能获得的赔偿。 - 准备充分的证据材料，支持自己的诉讼请求。