商家要我补钱但我没给，然后平台退款给我了，

不违法，但应依据平台规定处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权享受售后服务，但应遵守平台退货规定。若未按规定处理，可能影响个人信用或面临平台处罚。
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退货错误不违法。处理如下：1.与商家协商，说明情况，提出补款或重新退货方案；2.若协商无果，立即联系拼多多客服，提供订单号和退货信息，请求平台介入；3.遵守平台处理结果，如有异议可申请平台复核。
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常见处理方式为与商家协商或联系平台客服。若退货错误，应与商家沟通补款或重新退货；也可直接联系拼多多客服介入处理，根据平台规则决定后续步骤。